Prestations

Qualité & amélioration continue

Mise en place de démarches structurées pour optimiser vos processus, renforcer la satisfaction client et soutenir une dynamique de progrès continu, en cohérence avec les principes du Total Quality Management et la certification ISO 9001.

Accompagnement jusqu’à l’audit pour la mise en place d’un système conforme à l’ISO 9001, ISO 13485, ISO 17020 ou ISO 17025.

Audit interne de votre système de management de la qualité.

Audit de vos fournisseurs selon référentiel ISO ou interne.

Gestion de système qualité et service qualité externalisé :

Création, suivi et mise à jour du système qualité et des outils ; Analyse des réclamations, suivi de plan d’action, formation du personnel

Optimisation de votre entreprise avec l’approche processus

Pour prendre le chemin de l’ISO 9001, vous n’êtes pas obligé de faire le chemin d’un coup, je vous accompagne sur n’importe quelle étape avec les services suivants:

Analyse des risques et parties prenantes, la première définition des entrées et sorties de votre entreprise.

Cartographie des processus, et création des logigrammes associés pour les optimiser à l’aide d’un outil visuel.

Création de des descriptif de vos processus et du Manuel Qualité.

Définition des indicateurs pertinents pour le pilotage de votre activité.

Création de tableaux de bord et de rapport dynamique à l’aide de PowerBi, pour vos processus, et pour votre entreprise de manière globale. Avec un outil agile et adaptable à vos besoins, prenez les bonnes décisions, basé sur des données fiables et toujours actualisées.

Noctua Conseil met à votre service une expertise transverse pour accompagner vos démarches en matière de qualité, sécurité, environnement et développement durable, notamment

Qualité & amélioration continue

Accompagnement jusqu’à l’audit pour la mise en place d’un système conforme à l’ISO 9001, ISO 13485, ISO 17020 ou ISO 17025

Audit interne de votre système de management de la qualité

Audit de vos fournisseurs selon référentiel ISO ou interne.

Gestion de système qualité et service qualité externalisé (Création, suivi et mise à jour du système qualité et des outils ; Analyse des réclamations, suivi de plan d’action, formation du personnel)

Santé, sécurité et conditions de travail

Accompagnement dans l’évaluation des risques professionnels, la prévention des accidents et l’amélioration des conditions de travail, en conformité avec la norme ISO 45001 et les exigences réglementaires.

Environnement & conformité réglementaire

Identification et maîtrise des aspects environnementaux significatifs pour réduire l’impact de vos activités, dans une logique d’amélioration continue et d’alignement avec la certification ISO 14001 et la réglementation en vigueur.

Développement durable & RSE

Intégration des enjeux environnementaux, sociaux et économiques au cœur de votre stratégie, selon les lignes directrices de la norme ISO 26000 et autres référentiels sectoriels, pour un engagement responsable et pérenne.

Nos atouts à votre service

Des formations et actions ciblées permettent de développer les savoir-faire et l’autonomie de vos collaborateurs.

Une approche concrète favorise la prévention des accidents, la réduction des risques et l’amélioration des conditions de travail.

L’accompagnement proposé vous aide à répondre efficacement à vos obligations légales et normatives, en toute sérénité.

Une vision structurée permet d’identifier, d’évaluer et de prévenir les risques susceptibles d’impacter vos activités.

L’alignement entre stratégie, objectifs et processus contribue à améliorer l’efficacité globale et à réduire les coûts internes.

La conformité aux normes (ISO, RSE, etc.) renforce votre crédibilité et peut devenir un véritable levier pour accéder à de nouveaux marchés.

Prêt à débuter un projet à nos côtés ?

Contactez-nous dès maintenant pour concrétiser vos idées.

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